隱私權政策
個人情報保護方針 (Privacy Policy)
1. 個人情報收集項目與收集方法
1. 收集個人情報的項目
(1)本公司為提供會員加入、完善的顧客諮詢及各項服務,於最初會員加入時至少收集如下方個人資料之必填項目
< 會員加入>
- 必填項目 : 電子郵件、密碼
(2)使用成人內容或參與活動募集、作品投稿等為遵守相關法令須認證本人時,至少收集如下方資料
- 姓名、出生年月日、性別、確定是否重複加入會員資訊(DI)、以暗號統一之識別資訊(CI)、手機號碼、本國人/外國人資訊
(3)付費服務使用過程中收集與下列相同結帳資訊
- 信用卡結帳時:卡名、卡號等
- 手機結帳時:行動電話號碼、電信公司等
- 轉帳時:銀行名、分行名、帳號等
- 使用商品券時:使用商品券ID、商品券號碼
(4)使用服務過程或事業處理過程中下列自動生成之資訊
- 加入途徑、加入日期、IP Address、Cookie、訪問時間日期、使用服務項目、不良使用紀錄、裝置資訊
2. 會員加入情報收集方法
本公司使用下列相同方法收集會員資料
- 首頁、電話、諮詢布告欄、電子信箱、活動募集
- 由協辦公司提供
- 自動取得之資訊
2. 個人情報的收集與使用目的
1. 履行提供服務相關契約及依提供服務結算費用、提供內容、本人認證、購買與結帳
2. 會員管理
提供會員制服務、個人識別、違反TOOMICS使用條款相關使用限制的處置、妨礙服務順暢營運之行為、制裁不當使用服務、調節會員加入與紛爭之記錄保存、處理顧客抱怨、傳達公告事項、確認會員退出之意識
3. 開發新服務及行銷、廣告之運用
開發新服務與提供客製化服務、根據統計學特性提供服務與刊登廣告、確定服務的有效性、提供活動資訊與參與機會、提供廣告資訊、掌握登入頻率、統計會員的服務使用
3. 個人情報的分享與提供
本公司針對使用者個人情報於上述第2條. 個人情報收集與使用目的公告之範圍內使用,若未經使用者事前同意或超過使用範圍,原則上不提供會員資料給外部機構。但下列情況除外
以Google帳號登入
以Yahoo帳號登入
以LINE帳號登入
透過TOOMICS網頁、手機APP使用服務的會員,適用Google/Yahoo/Line各帳號之登入營運政策。
1.使用者事前同意時
- TOOMICS網路漫畫(webtoon)
2. 依據法令的規定或調查機關以調查為目的經過法定程序之要求
4. 個人情報保護之委託
本公司為改善服務將個人情報委託給下列機關,根據相關法令委託時為安全處理個人情報並規定必要事項。本公司個人情報保護委託機關及委託業務內容如下:
受託業者 |
受託業務內容 |
個人情報的持有及使用期間 |
Google Inc.、APPLE Inc.、智冠科技 |
結帳處理 |
至退出會員或委託契約結束止 |
5. 個人情報保存與使用期間
使用者的個人情報原則上達到收集或使用目的後立即銷毀。但若為下方各項保存事由,則明示保存期間保存情報。
1. 公司內部方針之情報保存事由
- 不當使用紀錄(不當加入、懲罰紀錄等異常使用紀錄)
保存項目:E-mail
保存事由:防止不當加入或不當使用
保存期間:1年
※ 「不當使用紀錄」是指因不當加入或違背營運原則等受到本公司使用限制之紀錄。
2. 依據相關法令資料保存事由
根據電子交易、消費者保護條例等相關法令之規定必須保存個人資料時,本公司依照相關法令於一定期間內保存會員情報。本公司保存之情報僅以以下目的做使用:
- 契約與退換貨等相關紀錄
- 消費者申訴或紛爭處理相關記錄
- 網站訪問記錄
- 結帳與財貨等供給相關記錄
保存事由:電子交易等消費者保護相關條例
保存期間:5年
- 電子銀行交易相關記錄
保存事由:金融監督管理委員會
保存期間:5年
6. 個人情報銷毀程序與方法
使用者的個人情報原則上達到收集或使用目的後立即銷毀
本公司的個人情報銷毀程序與方法如下:
1. 銷毀程序
-使用者因會員登入等輸入的情報達成目的後將移動至個別的情報管理系統(紙本情況則為個別文件夾),根據內部方針及其他相關法令於各項情報保護事由(參考保存及使用期間)保存一定期間後銷毀。
-該個人情報除因法律規定須保存之情況外,不可用於其他目的。
2.銷毀方法
- 以紙本的個人情報於碎紙機銷毀或透過焚燒銷毀。
若為電子檔形式儲存的個人情報以使用無法復原之技術方法刪除。
7. 個人情報自動收集裝置的設置/營運與拒絕相關事項
1. 何謂Cookie?
- 本公司為提供個人化及客製化的服務,使用Cookie儲存及收集使用者資訊。
- Cookie是網站在使用者瀏覽網頁時,以非常小的文字檔案儲存在使用者電腦硬碟的資料。之後每當使用者訪問網站時,網站伺服器會讀取儲存在使用者硬碟的Cookie內容,以利維持使用者的環境設定並提供客製化的服務。
- 識別個人的Cookie並不會自動/主動收集資料,使用者隨時可拒絕或刪除Cookie的存取。
2. 本公司使用Cookie的目的
使用者訪問本公司各項服務及網站時,本公司為掌握訪問與使用型態、搜尋關鍵字、是否安全登入、使用者規模等資訊以及提供廣告等提供使用者最佳客製化資訊所使用。
3. Cookie設置、營運與拒絕
- 使用者可選擇是否設置Cookie,根據使用者設定瀏覽器選項可允許所有Cookie存取、每當Cookie儲存時須通知本人以及封鎖全部的Cookie存取。
- 惟使用者拒絕儲存Cookie時,可能造成部分登入所須的服務無法使用。
- 是否允許Cookie設置儲存的方法(Internet Explorer的情況)如下:
① [工具] 選單中選取 [網際網路選項]
② 選取[隱私權]索引標籤
③ 並在[設定]下方選取[進階],接著選擇是否要允許、封鎖或提示第一方和第三方Cookie。
8. 個人情報的技術上/管理上保護措施
公司處理使用者個人情報保護時,為確保個人情報不被遺失、盜竊、流出、變造或毀損等安全性,採取技術上/管理上保護措施如下:
1. 密碼暗號化
本公司會員ID(E-mail)的密碼以暗號儲存及管理,只有本人可知。欲確認與變更個人情報須知道密碼之本人方可作業。
2. 預防駭客等措施
本公司會竭盡所能防止因駭客或電腦病毒等導致會員個人情報流出或毀損的情況發生。
預防個人情報毀損透過隨時備份資料、暗號化通信等於網際網路中安全的傳送個人情報。
另外使用網路入侵防禦系統統治外部不當入侵,為確保其他系統安全性,盡可能極力設置所有技術上的裝置。
3. 處理員工的最少化與教育
本公司指定負責人專責處理公司個人情報管理相關業務,另外賦予密碼並定期更新密碼,負責人透過定期教育強調須遵守本公司個人情報處理方針。
4. 個人情報保護專門機構的營運
透過公司內部個人情報保護專門機構等,確定本公司個人情報保護方針的執行事項與負責人是否嚴謹遵守,發生問題時立即修正並盡力解決問題。
惟本公司已盡個人情報保護義務,因使用者本人不注意或於非本公司管理領域發生事故等,非本公司責任歸咎時,本公司不具相關責任。
9. 個人情報保護政策者及負責人連絡方式
您使用本公司服務所發生的所有個人資料保護相關訴求可向個人情報保護負責人或相關負責部屬提出申訴。
本公司將會迅速並充分針對使用者申訴事項進行解答。
個人情報保護負責人
姓名 : 朴珍鎔 職位 : 代表
E-mail : manager@toomics.com
個人情報管理負責人
姓名 : 鄭名芳 職位 : 主任
電話 : +82-2-3453-6002
E-mail : eikoyade@toomics.com
其他侵害個人情報相關申訴或需要諮詢時可向下列機構提出疑問
- 法務部個人資料保護專區 (http://pipa.moj.gov.tw/lp.asp?ctNode=379&ctUnit=105&baseDSD=7&mp=1 )
- 刑事警察局 電腦犯罪申訴檢舉專線(02-2764-4490 /
02-2764-4434)
- 內政部 資訊安全中心(http://www.moi.gov.tw/info/news_list.aspx )
10. 其他
本公司手機網路服務中對於個人情報保護相關詳細內容同「本公司個人情報保護政策」。
11 . 告知的義務
新增、刪除與修改現個人情報保護方針時,至少於修改前7日起透過網站「公告事項」通知。但,個人資料收集、運用與提供給第三者等對使用者權力有重大變更時,最少應於30日前通知。
- 公告日期 : 2017年 11月 22日
- 實行日期 : 2017年 11月 22日